Bienvenidos a todos

Hola a todos:

Gracias por estar aquí. En primer lugar, me gustaría presentarme: Mi nombre es Mariano Retuerto y soy el propietario, junto a mi hermano Alfredo, de la empresa Retuerto Hermanos, fundada hace ya más de 40 años. Estamos en Madrid y nos dedicamos a la fontanería (canalizaciones, desatascos, sondeos, obras de todo tipo…).

Hoy inauguramos nuestro blog. En este espacio, os iremos contado nuestras novedades, proyectos y reflexiones sobre el mercado en el que nos ha tocado trabajar.

Para mí, este blog es muy especial. Tenía muchas ganas de iniciarlo y lo he conseguido en gran parte gracias al apoyo de mi amigo Manu Alber y su equipo de profesionales de Bridgedworld. Os preguntaréis qué es Bridgedworld. Veréis:

Hace aproximadamente un año, mi hermano y yo estábamos muy preocupados por nuestra empresa. Como os imaginaréis, la crisis nos ha golpeado (como a todos), especialmente teniendo en cuenta que nosotros estamos muy relacionados con el sector de la construcción. En la época del boom, llegamos a tener hasta 200 empleados trabajando con nosotros. Sin embargo, debido a la caída del sector, tuvimos que despedir a gente, desgraciadamente, ya que los ingresos y la facturación disminuyeron mucho.

Alfredo y yo nos preguntábamos cómo sacar adelante la empresa, qué podíamos hacer, hacia dónde teníamos que ir para solucionar nuestra situación… Hasta que un día conocí a Manu Alber. Me habló de su consultora. Me contó cómo trazan planes estratégicos para reorientar a organizaciones con dificultades, como la nuestra. Y así comenzamos a trabajar con ellos, guiados siempre por Manu.

De esta forma, primero creamos un Comité para colaborar todos juntos en la mejora del negocio. Definimos nuestras formas de trabajar desde que llega un cliente hasta que se produce el cobro;  redactamos un Manual de Organización, que es como nuestra Biblia porque nos ayuda a establecer procesos y funciones. Aprendimos a ser más productivos; a ahorrar (por ejemplo, gestionando mejor nuestro almacén); a usar otro tipo de tecnologías más útiles o a tener motivado y organizado a nuestro personal. Hemos buscado nuevos clientes y mercados. También hemos renovado nuestra imagen (el logo que veis aquí mismo es nuevo) e iniciado una estrategia de marketing, que nos servirá para darnos a conocer en esta nueva etapa.

Y lo más importante, lo que para nosotros ha sido la culminación de todo el esfuerzo de este año: ¡Nos hemos atrevido a dar el salto a Marruecos! Por supuesto, primero hemos hecho estudios de viabilidad, técnicos y económicos. Sabemos que expandirse a nivel internacional es algo muy serio que requiere tiempo y prudencia, pero estamos convencidos de que, con la ayuda de Bridgedworld, el proyecto será muy exitoso.

Bueno, os confesaré que no todo ha sido un camino de rosas. Hubo dificultades, porque siempre hay gente que se resiste a los cambios, pero con claridad y profesionalidad, los diferentes consultores de Bridgedworld fueron haciéndonos ver los beneficios que nos traerían las transformaciones.

En resumen, quiero dedicar mi primer post a Manu Alber y su equipo, cuyo presidente es Ignacio Prieto, que no me olvido, jajá. Tenéis nuestra gratitud por habernos ayudado a “darle una vuelta” a Retuerto Hermanos, enseñándonos de forma práctica a hacer las cosas mejor.  Y desde aquí os digo: Espero que nuestro “matrimonio” dure mucho tiempo

Gracias